Destek Merkezi
BOXX Türkiye teknik destek ekibi, 7/5 donanımınız ve yazılımınızla ilgili sorularınızda yardımcı olmak için hazır
Destek Seçenekleri
Teknik Destek
Donanım ve yazılım sorunlarınızda uzman teknik destek ekibimiz size yardımcı olur. SOLIDWORKS, Revit, Maya, C4D, V-Ray ve diğer profesyonel uygulamalarda uzmanlık.
Hemen AraGaranti Hizmeti
3 yıla kadar standart garanti, 5 yıla kadar genişletilmiş garanti seçenekleri. Yerinde servis ve yedek parça garantisi ile gönül rahatlığı.
Garanti DetaylarıunBOXXing
Yeni BOXX sisteminizi kurmak için adım adım rehber. Donanım kurulumu, sürücü yüklemeleri ve ilk yapılandırma konusunda yardım.
Kurulum RehberiDokümantasyon
Kullanım kılavuzları, teknik özellikler, sürücü indirmeleri ve ürün datasheet'leri.
DökümanlarSürücü İndirmeleri
En son BIOS güncellemeleri, chipset sürücüleri ve firmware indirmeleri.
Sürücüleri İndirRMA Talebi
Garanti kapsamında onarım veya değişim talebi oluşturun. Hızlı RMA süreci.
RMA Talebi OluşturBOXX Garanti Programı
Standart Garanti
- 3 yıl parça ve işçilik garantisi
- Ömür boyu telefon desteği (Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00)
- Yerinde servis seçeneği (büyük şehirler için)
- Hızlı RMA süreci - 48 saat içinde değerlendirme
Genişletilmiş Garanti Seçenekleri
4 Yıl Garanti
Standart garantiye ek 1 yıl kapsama, öncelikli destek
5 Yıl Garanti
Maksimum koruma, ömür boyu premium destek, yerinde servis garantisi
Sık Sorulan Sorular
Teknik destek nasıl alırım?
0850 303 26 99 numaralı telefonu arayabilir veya destek@boxxturkiye.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 arasıdır.
Garanti kapsamı nedir?
Standart garantimiz 3 yıl parça ve işçilik kapsamaktadır. Üretim hataları ve arızalar garanti kapsamındadır. Fiziksel hasar, su teması veya kullanıcı hataları garanti kapsamı dışındadır.
RMA süreci ne kadar sürer?
RMA talebiniz 48 saat içinde değerlendirilir. Onaylandıktan sonra, onarım veya değişim işlemi genellikle 5-10 iş günü sürer. Kritik sistemler için hızlandırılmış servis seçeneği mevcuttur.
Yerinde servis mevcut mu?
Evet, İstanbul ve Ankara'da yerinde servis seçeneği mevcuttur. Diğer şehirler için sisteminizi servis merkezimize gönderebilirsiniz.
Hala Sorunuz mu Var?
Teknik destek ekibimizle hemen iletişime geçin